[실증 사례] PASSU — 디지털 수령증 시스템 & 고부하 현장 트래픽 무장애 아키텍처

1. 프로젝트 배경 및 직면 과제 (Challenge)

대학 축제 및 대형 학생회 행사 때마다 1,000명이 넘는 학생들이 종이 장부에 일일이 학번과 이름을 서명하느라 1시간 30분 이상 뙤약볕에 서서 대기하는 극심한 불편이 반복되었습니다.

1. 수천 건의 학생 명단을 빠르게 조회하면서도 중복 수령을 실시간으로 차단해야 함.
2. 클라우드 전용선이 없는 현장 특성상 제한된 맥북 로컬 서버(Python FastAPI) 환경에서 1,200명의 동시 접속을 서버 다운 없이 견뎌야 함.
3. 기존 조직의 이해관계(중앙감시위원회, 총학생회, IT지원위원회)를 설득하고 시스템 신뢰성을 보증해야 함.

2. BOUND AX의 해결 솔루션 (Engineering Solution)

• 자발적 TF 발의 및 이니셔티브 출자: 무소속 학생 신분에서 기술 제안서를 직접 기안하여 3자 연합 TF를 결성하고 프로젝트를 총괄했습니다.
• TanStack Query 기반 클라이언트 캐싱: 네트워크 왕복 시간을 최소화하기 위해 클라이언트 메모리에 검증 명단을 선제적으로 캐싱하고, 낙관적 업데이트(Optimistic Update)를 적용하여 바코드/학번 입력 즉시 0ms 반응성을 실현했습니다.
• 경량 바코드 스캐닝 파이프라인: 모바일 웹 카메라로 학생증 바코드를 0.2초 만에 인식하고 수령 완료 처리하는 초경량 워크플로우를 완성했습니다.

3. 검증된 실측 성과 (Outcomes & Metrics)

• 대기시간 77.8% 단축: 90분 동안 이어지던 대기 행렬이 20분 만에 완전 해소되는 압도적 운영 효율을 입증했습니다.
• 누적 2,000명 무장애 실증: 총 3회에 걸친 현장 PoC(1차 150명, 2차 1,200명, 3차 650명) 동안 단 한 건의 서버 장애나 데이터 유실 없이 100% 무결점으로 운영되었습니다.
• 전교 공식 시스템 확정: 총학생회 만족도 4.9/5.0, 일반 학생 만족도 4.75/5.0을 기록하며 숭실대학교 전체 공식 도입으로 결실을 맺었습니다.